Kaubandus

Tänapäeva majanduses annavad teenindusettevõtted suurima panuse. Hea teenindus tagab organisatsioonile omanäolisuse ning jätkusuutlikkuse, kliendi rahulolu tagamine eeldab aga koolitatud klienditeenindajaid.

Võimalikud koolitused (nimekiri pole lõplik):
-Müüja koolitus
– Aktiivne müük
-Müügiesindaja koolitus
– Pakkimine

– Edukas müük
– Müüja-klienditeenindaja koolitus
– Kliendikeskne teenindus müügitöös
– Teenindussituatsioonide analüüs
– Konfliktide ja probleemide lahendamine
– Uskumuste, väärtuste ja hoiakute mõju teeninduse kvaliteedile

Lisainfo koolitusjuht Ülle Ivaskilt: ylle.ivask@khk.ee või tel. 7 361 835.